社員を守る

カスハラ対策研修

 経営者、管理職、

現場責任者、

顧客対応部門の社員

カスタマーハラスメントと正当なクレームの違いを理解し、

現場任せにしない対応の基準を学びます。

理不尽な要求や暴言から社員を守り、

安心して働ける職場づくりにつなげます。

ハラスメント

を防ぐ管理職研修

経営者、管理職、

リーダー職、

部下を持つ社員

パワハラ、セクハラなど代表的なハラスメントに加え、

不機嫌ハラスメントや、ガスライティング、など、

無自覚に相手に圧力や萎縮を与えてしまう関わり方を見直します。

ハラスメントを防ぎながら、必要な指導やフィードバックを

適切に伝える力を身につけます。

人材を定着させる

信頼型マネジメント研修

経営者、管理職、

次世代リーダー、

人材定着に課題を

感じている企業

人が辞めにくい職場に必要な、信頼関係の築き方と

マネジメントの基本を学びます。

社員の行動の背景にある心理を理解し、

指示命令だけに頼らない関わり方を身につけます。

部下との信頼関係を築く

1on1研修

経営者、管理職、

リーダー職、

面談や1on1を

担当する方

1on1を単なる進捗確認や雑談で終わらせず、

部下の本音や価値観を引き出す対話の場にする

方法を学びます。傾聴、承認、質問の

基本を身につけ、部下との信頼関係づくりにつなげます。

連携力を高める

チームビルディング研修

経営者、管理職、

リーダー職、

チーム単位で働く

社員

チームに必要な共通理解、関係性、対話の土台を

協力して行うゲームを通して学びます。

お互いへの遠慮やすれ違いを減らし、

協力し合える関係づくりにつなげます。

クライアント企業様の現状、課題や対象者に合わせて、内容・時間・実施形式を調整しています。