ハラスメント対策

ハラスメント対策 · 11日 6月 2026

ハラスメント対策を、法律対応ではなく、安心して働ける職場づくりとして伝える

ハラスメント対策は、法律を守るために仕方なくやることではなく、スタッフが安心して働けるようにするために実施するものです。

ハラスメント対策 · 03日 6月 2026

限定的な謝罪が初動では有効なことがある

2026年10月からカスハラ対策が義務化されます。社員が安心して働ける職場をつくるためにも、対策を行っていきましょう。

ハラスメント対策 · 31日 5月 2026

クレーム初期対応の質が、カスハラ化を左右することがある

2026年10月からカスハラ対策が義務化されます。社員が安心して働ける職場をつくるためにも、対策を行っていきましょう。

ハラスメント対策 · 29日 5月 2026

カスハラ予防にはルールと関係性の両方が要る

2026年10月からカスハラ対策が義務化されます。社員が安心して働ける職場をつくるためにも、対策を行っていきましょう。

ハラスメント対策 · 27日 5月 2026

相談窓口があっても相談されない理由

2026年10月からカスハラ対策が義務化されます。相談窓口を設けるだけでなく、活用される状態になっているか考えてみましょう。

ハラスメント対策 · 24日 5月 2026

カスハラ対策がある会社は安心して働きやすい

2026年10月からカスハラ対策が義務化されます。社員が安心して働ける職場をつくるためにも、対策を行っていきましょう。

ハラスメント対策 · 20日 5月 2026

社員を守る姿勢は採用にも定着にも効いてくる

組織づくりにおいて、社員がパフォーマンスを発揮する土台をつくることがとても大事です。2026年10月からはカスハラ対策が義務化され、顧客等の言動から社員を守る体制整備が求められます。これは採用や定着の場面でも効果があります。

ハラスメント対策 · 16日 5月 2026

お客様第一と、社員を守ることは両立できる

仕事の働きがいは、優秀社員の定着に重要な要素ですが、精神論で生まれるものではありません。成功体験や成長、貢献を実感できることで生まれてくるものです。

ハラスメント対策 · 13日 5月 2026

見て見ぬふりが、離職リスクを高めることがある

カスハラ対策を現場の社員任せにしていると、その社員がいかに優秀でも仕事に嫌気がさし、辞めて行ってしまうかもしれません。組織として対応することが重要です。

ハラスメント対策 · 12日 5月 2026

現場任せのカスハラ対応は、会社への信頼を下げやすい

カスハラ対策を会社として対応せず現場任せにしていると、社員からの信用を失い、生産性の低下や離職などの原因にもなります。

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